|
Как известно, людям не нравится, когда им пытаются что-то продать, они предпочитают покупать. Если усердно пытаться что-то продать тому или иному потенциальному покупателю, то у него включается так называемый защитный механизм, внутреннее сопротивление. Поэтому цель любого продающего текста – не навязать товар, а сместить акцент в сторону покупки, дать человеку понять, что он нуждается в предлагаемом продукте или услуге, дать ему эмоции, способные подтолкнуть его к действию и к выбору.
В то время, когда человек принимает решение, купить или не покупать, он проходит в своём сознании через несколько точек сопротивления. Таким образом, написание продающего текста становится своего рода «бегом с препятствиями», дорогой, на которой нужно преодолеть барьеры покупательского сопротивления. Эти барьеры, в свою очередь, могут отличаться для разных целевых аудиторий, поэтому очень важно ещё на начальном этапе тщательно изучить целевую аудиторию (например, при помощи комментариев, которые оставляют посетители в обсуждениях и блогах).
Существует определённая формула, которая помогает написать продающий текст. Она состоит из нескольких пунктов.
1. Привлечь внимание – вполне логичный шаг, без которого все дальнейшие действия окажутся бессмысленными. Как привлечь внимание, «зацепить»? Разумеется, с помощью интригующих, ярких заголовков и подзаголовков. Исследователями доказано, что большинство людей читает только заголовки. Следовательно, чем заманчивее он будет, тем больше шансов есть для привлечения потенциальных покупателей.
2. Нужно определить проблему. Данный этап раскрывает проблему, которую решает продукт или услуга. Самый простой и распространённый из механизмов – это дать «головную боль» и тут же предложить лекарство от неё в виде продвигаемого продукта. Читатель должен почувствовать, что описание – про него. Хорошим способом будет какой-либо пример из жизни.
3. Далее стоит показать решение, то есть ту услугу, которая продаётся, презентовать её как единственно возможное решение.
4. Можно предоставить рекомендации, отзывы. Очень убедительна бывает так называемая апелляция к авторитету - обращение к мнению специалиста в той или иной области, или просто афоризм. Ничто не звучит так убедительно, как рекомендация третьей стороны. Будет просто замечательно привести фотографии, аудио- и видеозаписи отзывов клиентов, которые остались довольны.
5. Для потенциального клиента следует чётко расписать все выгоды, но не преимущества, ведь люди заинтересованы не в компании, не в продукте, а в том, что они могут получить, если будут его использовать. Такую информацию следует очень хорошо структурировать, оформив в маркированный список.
6. Наиболее важная часть – сформировать предложение. Оно должно быть просто сногсшибательным! Уникальное торговое предложение – это сочетание трёх пунктов: условий, цены, и подарков (бонусов). Стоит ответить для себя на следующие вопросы: что отличает услугу или товар данной компании от конкурентов? Что может мотивировать клиента выбрать именно то, что Вы ему предлагаете? Предложение, от которого покупатель не сможет отказаться, подразумевает то, что он на самом деле хочет услышать. Например, более 27 биллионов долларов принесло самой крупной почтовой службе США (Federal Express) достаточно простое торговое предложение: «Ваш груз будет доставлен за ночь в любую точку США».
7. Необходимо также дать определённые гарантии, так как люди, как правило, готовы платить за результат и отсутствие риска.
Выше приведены только самые общие рекомендации по такой разновидности деятельности копирайтера, как написание продающих текстов. Задача таких текстов – заинтересовать потенциального покупателя, поэтому грамотный продающий текст – залог стабильного дохода и успеха компании.
|